Atmaksas politika

Jums ir tiesības atteikties no pasūtījuma un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas dienas, saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, nepieciešams nosūtīt rakstisku paziņojumu uz info@samdreamer.com, norādot pasūtījuma numuru, pircēja vārdu un uzvārdu, atgriešanas iemeslu un pievienojot pirkuma apliecinājumu.

Svarīgi: prece jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta — oriģinālajā, nebojātā iepakojumā, ar pilnu komplektāciju un bez lietošanas pazīmēm.

Ja prece ir atvērta, lietota vai daļēji izjaukta (piemēram, noņemti komplekta elementi), mēs paturam tiesības atteikt atgriešanu.

 

Atgriešanas un naudas atmaksas noteikumi

• Prece jāatgriež 14 kalendāro dienu laikā.
• Pēc preces saņemšanas un tās stāvokļa pārbaudes, nauda tiek atmaksāta 30 darba dienu laikā.
• Atmaksa tiek veikta uz to pašu maksājumu sistēmu, no kuras tika veikts pirkums.
• Piegādes izmaksas netiek atmaksātas.
• Ja prece tiek atgriezta bojāta, ar nepilnīgu komplektāciju vai lietošanas pazīmēm, mums ir tiesības atteikt naudas atmaksu.

Ja prece tika piegādāta ar rūpnīcas defektu vai bojājumu, lūdzam sazināties ar mums pēc iespējas ātrāk — mēs piedāvāsim risinājumu: preces apmaiņu vai atmaksu.